Guia da Hotelaria – LGPD e Boas Práticas para o Setor

Atilio Braga 17 de maio de 2025 83 visualizaçãos
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Guia da Hotelaria – Privacidade – INPD

✨ Uma referência nacional para redes hoteleiras

O Guia da Hotelaria é um documento técnico elaborado para apoiar hotéis, pousadas, redes e plataformas do setor na jornada de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Resultado da atuação conjunta entre especialistas em governança, compliance e privacidade, o Guia oferece orientações práticas para adaptar procedimentos internos, proteger dados pessoais e mitigar riscos jurídicos e reputacionais.

👉 O conteúdo foi elaborado com a colaboração de Atílio Braga, sócio da BBA Consultoria, especialista em privacidade, governança e compliance, e reconhecido por sua atuação no setor hoteleiro e institucional.

🛏️ O que o Guia aborda?

O Guia apresenta, entre outros tópicos:

  • Princípios da LGPD aplicados à hotelaria

  • Boas práticas para o check-in digital e presencial

  • Tratamento de dados sensíveis e dados de crianças

  • Papel de plataformas de reservas e canais de venda

  • Diretrizes para políticas de privacidade e contratos com fornecedores

  • Roteiro para construção de um programa de governança em privacidade

  • Dicas para treinar equipes e lidar com direitos dos titulares

📌 Por que ele é importante?

Com o aumento da digitalização dos serviços, o setor hoteleiro passou a lidar com volumes crescentes de dados pessoais, incluindo informações sensíveis, histórico de preferências, documentos e dados financeiros.

O Guia da Hotelaria contribui diretamente para que empresas:

  • Cumpram obrigações legais

  • Melhorem sua imagem institucional

  • Reduzam riscos de sanções e incidentes de segurança

  • Ganhem a confiança de hóspedes e parceiros comerciais

📥 Acesse o Guia

Clique no link abaixo para acessar o material completo e conhecer as diretrizes propostas:

🔗 Acesse o Guia da Hotelaria (PDF)