
Guia da Hotelaria – Privacidade – INPD
✨ Uma referência nacional para redes hoteleiras
O Guia da Hotelaria é um documento técnico elaborado para apoiar hotéis, pousadas, redes e plataformas do setor na jornada de conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Resultado da atuação conjunta entre especialistas em governança, compliance e privacidade, o Guia oferece orientações práticas para adaptar procedimentos internos, proteger dados pessoais e mitigar riscos jurídicos e reputacionais.
👉 O conteúdo foi elaborado com a colaboração de Atílio Braga, sócio da BBA Consultoria, especialista em privacidade, governança e compliance, e reconhecido por sua atuação no setor hoteleiro e institucional.
🛏️ O que o Guia aborda?
O Guia apresenta, entre outros tópicos:
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Princípios da LGPD aplicados à hotelaria
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Boas práticas para o check-in digital e presencial
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Tratamento de dados sensíveis e dados de crianças
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Papel de plataformas de reservas e canais de venda
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Diretrizes para políticas de privacidade e contratos com fornecedores
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Roteiro para construção de um programa de governança em privacidade
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Dicas para treinar equipes e lidar com direitos dos titulares
📌 Por que ele é importante?
Com o aumento da digitalização dos serviços, o setor hoteleiro passou a lidar com volumes crescentes de dados pessoais, incluindo informações sensíveis, histórico de preferências, documentos e dados financeiros.
O Guia da Hotelaria contribui diretamente para que empresas:
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Cumpram obrigações legais
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Melhorem sua imagem institucional
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Reduzam riscos de sanções e incidentes de segurança
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Ganhem a confiança de hóspedes e parceiros comerciais
📥 Acesse o Guia
Clique no link abaixo para acessar o material completo e conhecer as diretrizes propostas: